Μεταφορές: όλα όσα πρέπει να ξέρετε πριν αναθέσετε μια μεταφορά

Η λέξη μεταφορές καλύπτει πολλά: οικοσκευές, μεμονωμένα έπιπλα, εμπορεύματα, εκθέματα, μηχανήματα. Μια σοβαρή μεταφορική δεν πουλά απλώς «ένα φορτηγό με δύο άτομα». Σχεδιάζει τη διαδρομή, επιλέγει όχημα, υπολογίζει χρόνο και φροντίζει ώστε το φορτίο να φτάσει όπως ξεκίνησε.

Τα βασικά είδη μεταφορών

Οικιακές μεταφορές. Οικοσκευές, έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές. Χρειάζονται προσεκτικό χειρισμό, συσκευασία και συχνά αποσυναρμολόγηση επίπλων.

Επαγγελματικές μεταφορές. Εξοπλισμός γραφείων, αρχεία, ράφια καταστημάτων, εμπορεύματα. Εδώ μετράει πολύ η ακρίβεια στην ώρα και η τεκμηρίωση με παραστατικά.

Ειδικές μεταφορές. Πιάνα, χρηματοκιβώτια, έργα τέχνης, μηχανήματα. Θέλουν ειδικό εξοπλισμό και εμπειρία· δείτε τον οδηγό για τη μεταφορά πιάνου και βαριών αντικειμένων.

Υπεραστικές και νησιωτικές μεταφορές. Μεγάλες αποστάσεις, πλοία, ομαδικά φορτία. Αναλυτικά στις μεταφορές σε όλη την Ελλάδα.

Τα οχήματα

Ένα βανάκι αρκεί για λίγα αντικείμενα. Για μια οικοσκευή δύο υπνοδωματίων χρειάζεται συνήθως φορτηγό με κλειστή καρότσα. Τα μεγαλύτερα φορτηγά δεν μπαίνουν παντού, και τότε η μεταφορά γίνεται με μικρότερο όχημα ή με περισσότερα δρομολόγια. Πολλά φορτηγά έχουν υδραυλική πόρτα (πλατφόρμα ανύψωσης), που βοηθά πολύ στη φόρτωση βαριών αντικειμένων. Ρωτήστε τι όχημα θα έρθει και αν χωράει στον δρόμο σας.

Πώς διαμορφώνεται η χρέωση

Οι περισσότερες μεταφορικές υπολογίζουν με βάση:

• τον όγκο ή τον αριθμό των αντικειμένων,
• τα άτομα του συνεργείου και τις ώρες εργασίας,
• την απόσταση και τα έξοδα δρόμου,
• τους ορόφους και την πρόσβαση,
• τις επιπλέον υπηρεσίες: συσκευασία, υλικά, ανυψωτικό, αποθήκευση.

Η χρέωση μπορεί να είναι κατ’ αποκοπή (συμφωνημένο ποσό) ή με την ώρα. Η κατ’ αποκοπή προσφορά σας προστατεύει από καθυστερήσεις, αρκεί να γράφει καθαρά τι περιλαμβάνει. Περισσότερα στον οδηγό για τις τιμές μετακόμισης.

Τι να ελέγξετε πριν αναθέσετε

1. Ότι η επιχείρηση είναι νόμιμη, με στοιχεία που μπορείτε να επιβεβαιώσετε.
2. Ότι δίνει γραπτή προσφορά και παραστατικό.
3. Ότι το φορτίο είναι ασφαλισμένο και ξέρετε μέχρι ποιο ποσό.
4. Ότι έχει πραγματικές κριτικές και σταθερό σημείο επικοινωνίας.

Αυτά τα σημεία τα αναλύουμε στον οδηγό πώς να επιλέξετε τον καλύτερο μεταφορέα και στα σημάδια μιας ύποπτης προσφοράς.

Η ευθύνη σας ως πελάτη

Και ο πελάτης έχει υποχρεώσεις: να δηλώσει με ακρίβεια τι μεταφέρεται, να ενημερώσει για εύθραυστα ή πολύτιμα αντικείμενα, να έχει έτοιμη τη συσκευασία αν την έχει αναλάβει ο ίδιος και να εξασφαλίσει πρόσβαση, για παράδειγμα θέση στάθμευσης ή άδεια από τον δήμο όπου χρειάζεται. Όσο πιο σωστά είναι τα στοιχεία που δίνετε, τόσο πιο ακριβής θα είναι η προσφορά.